28 Kas Başarılı bir Adwords Kampanyası için 10 İpucu
BAŞARILI ADWORDS KAMPANYASI YÜRÜTMEK İÇİN UNUTMAMANIZ GEREKEN 10 İPUCU
- ETKİLİ BİR ANAHTAR KELİME ARAŞTIRMASI YAPIN
Başarılı bir kampanyadaki en önemli bileşen, tüketicilerin ihtiyaçlarının ve isteklerinin ne olduğunun saptanmasıdır. Sattığınız ürün ya da verdiğiniz hizmet müşterinin ilgisini çekmiyorsa, ne kadar para harcarsanız harcayın başarılı bir adwords kampanyası yürütemezsiniz. Bu sebeple ürün ya da hizmetinizin müşteri tarafında oluşturacağı çekiciliği, kampanyalarınızı kurmaya başlamadan önce iyi tespit etmeniz gerekir.
Müşteri hacmi de yine önceden hesaba katılması gereken önemli bir faktördür. Müşteri çekmek için harcadığınız yatırım ile gelen müşterilerin hacimlerini analiz etmelisiniz ki harcanan tutar karşılığı yatırımınıza değsin.
Belirlemiş olduğunuz anahtar kelimelerin aranma hacimleri ve rekabet seviyelerini Google Adwords panelinde “Anahtar Kelime Planlayıcı” aracı sayesinde öğrenebilirsiniz. Anahtar kelime önerilerinizi almaya başlamadan önce; lokasyon ve dil gibi parametreleri ayarlamayı unutmayın.
İşletmeniz ya da ürününüz için spesifik anahtar kelimelerinizi belirlerken şunları da göz önünde bulundurun:
- Aranma hacmi yüksek anahtar kelimelere yatırım yapın
- Bir kullanıcının bilgi alma ve araştırma sürecinde kullandığı Google arama terimlerinden ziyade, satın almaya meyilli kullanıcıların yapacağı arama sorgularını anahtar kelimeleriniz olarak seçmeye çalışın
- Aranma hacmi ve rekabet oranı yüksek olan seçtiğiniz anahtar kelimeleriniz için harcayacağınız eforu hesaba katın
- MALİYETLERİNİZ İLE BÜTÇENİZİ KARŞILAŞTIRIN
Google Adwords üzerinde kampanyalarınızı kurmaya ve yatırım yapmaya başlamadan önce her zaman maliyetlerinizi ve bütçenizi hesaplayın.
Kendinize bu aşamada sormanız gereken ilk soru “Bu anahtar kelimenin maliyetlerini karşılamaya bütçem yetiyor mu?”
Örnek ile anlatmak gerekirse;
Seçtiğiniz anahtar kelimeniz için maksimum tıklama başı maliyetinizi (TBM) belirleyin. Örneğin maksimum karşılayabileceğiniz TBM 3 TL olsun. Tam bu noktada “Anahtar Kelime Planlayıcı” aracını kullanarak kendinize belirlediğiniz maksimum TBM ile aracın size verdiği tahmini TBM değerlerini karşılaştırın. Varsayalım seçtiğiniz anahtar kelimenin “Anahtar Kelime Planlayıcı” aracındaki tahmini TBM’si 2 TL. Bu da demek oluyor ki karşılayabileceğiniz bir maliyette anahtar kelime seçimi yapmışsınız. Şimdi bir sonraki aşamaya geçebilirsiniz.
Maksimum tıklama başına maliyetinizi belirleyen faktörler; sitenizin dönüşüm oranı, sipariş değeri ve kar marjınızdır. Bu rakamları net olarak bilmiyorsanız, biraz tahmin yürüterek ortalama ve gerçeğe yakın rakamlar bulmanız gerekir. Kampanyanızı takip ettikçe bu rakamlar ile alakalı yürüttüğünüz tahminlerde daha isabetli olacaktır.
Kullanmanız gereken formül;
Maks. TBM = [(sipariş değeri) x (1 – kar marjı) x (web site dönüşüm oranı)] / 100
Varsayalım ki sipariş değeriniz 80 TL, kar marjınız %50 ve web site dönüşüm oranınız %10 olsun. Yukarıdaki formülü kullanarak belirlemeniz gereken maksimum tıklama başı maliyetinizin ne olması gerektiğini hesaplayabilirsiniz.
Maks TBM = [80 TL x (1 – 0,5) x 10] / 100 = 4 TL
Anahtar kelime planlayıcı aracında seçmiş olduğunuz anahtar kelimelerin maksimum tıklama başı maliyeti, hesapladığınız maksimum tıklama başı maliyetinize yakın olması ve aşmaması gerekir. Hesaplamış olduğunuz maksimum tıklama başı maliyetiniz seçtiğiniz anahtar kelimelerin tahmini tıklama başı maliyetlerinin çok altında ise; sipariş tutarınız, kar marjınız ya da web site dönüşüm oranı değerlerinizden en az birini arttırmanız gerekmektedir.
- RAKİPLERİNİZİ TAKİP EDİN
Başarılı dijital pazarlama uzmanları en iyi performans gösteren landing page’leri, anahtar kelimeleri ve reklamları, başarısız olanlardan rahatça ayırt edebilirler. Kısacası izlenmesi gereken doğru adımları, tüm dijital kanallar için yürüttükleri kampanyaları başarılı şekilde kurgularlar. Siz de dijital pazarlama ve rakip analizi amaçlı kullanabileceğiniz online araçlar ile (örneğin; www.similarweb.com) rakiplerinizin anahtar kelimelerini ve hangi reklam kanallarında ne boyutlarda kampanyalar yürüttüklerini öğrenebilirsiniz.
- BENZERSİZ VE SAĞLAM BİR DEĞER ÖNERİNİZ OLSUN
Rakiplerinizden bir adım önde olmanızı sağlayacak, firmanız ya da ürününüz ile alakalı satışınızı destekleyecek bir değer önerisini (SELLING PROPOSITION) sunmalısınız. Müşteriler neden rakiplerinizi değil de sizi seçmeli? Değer önerinizde kullanacağınız bu sorunun cevabı size başarıyı getirecektir.
Adwords de dahil, tüm başarılı pazarlama stratejilerinin arkasında başarılı bir satış destekleyici değer önerisi vardır. Başarılı bir değer önerisine neden sahip olmalısınız;
- Daha çok trafik elde ederken, istenmeyen kalitesiz leadleri sitenizden uzakta tutarsınız.
- Dönüşüm oranınızı arttırırsınız.
- Fiyat karşılaştırması yaparak alışveriş yapan kullanıcıların gözünde, uygun fiyat avantajınız olmasa dahi sizi öne çıkarabilecek bir yöntemdir. Müşteriler sizi sıradan bir alternatif olarak değil, bir fırsat olarak görecektir.
Güçlü bir değer önerisi sunmak için izlenecek en iyi yol, müşterilerinize dikkat etmektir. Müşterilerinizin alışveriş yapma özelliklerini analiz edin, neyi sevdiklerini anlayın ve sektörünüzde sevmedikleri rahatsız oldukları konuları öğrenin. Daha sonra rakiplerinizin reklamlarına, sitelerine, anahtar kelimelerine kısacası her şeyine bakın ve kimsenin sunmadığı bir değer önerisi ile pazara giriş yapın.
- RED EDİLEMEYECEK BİR TEKLİFTE BULUNUN!
Adwords kampanyalarınızda potansiyel müşterilerinize, karşı koymanın imkânsız olduğu bir teklifte bulunmalısınız. Bu teklif o kadar iyi olmalı ki, müşterileriniz daha ne olduğunu dahi anlamadan kendilerini hizmet ya da ürününüzü satın almak zorunda hissetmeliler. Bu karşı konulamaz teklifi oluştururken mutlaka aşağıdaki 4 kavramı teklifinize eklemelisiniz;
Uygun Fiyat: Potansiyel müşterileriniz verecekleri para karşılığında çok daha fazla ederi olan bir şey satın aldıklarını düşünmeliler. Teklifiniz, çok avantajlı çıkılan bir alışveriş gibi görünmeli.
İnanılır Fiyat: Mantıklı bir fiyat belirleyin. Aşırı düşük fiyatlar ile müşterilerin ürün ya da hizmetinizin kalitesiz ya da düşük kalitede olduğu algısına düşmemesini sağlamalısınız.
Riski Azaltın: Müşteriler internet üzerinden ucuza ürün alınarak yapılan alışverişlerde para kaybetmekten ve kalitesi düşük servis almaktan korkarlar. Bu sebeple para iade garantisi vermeniz, kazanmak istediğiniz yeni müşterilerinizin alışveriş yaparken ya da hizmetinizden faydalanmayı düşünürken çok daha rahat hissetmelerini sağlar.
Harekete Geçirici Eylem: Her türden web sitesi için harekete geçirici eylem her zaman önemli olmuştur. Eğer müşterilerinizin sizi aramasını istiyorsanız, web sitenizde sayfa sayfa gezerek kullanıcılara telefon numaranızı aratmayın. Ya da sitenizde form doldurulmasını istiyorsanız, sayfanızın en görülür kısmında merkezine formunuzu koyun. İşte bu kadar basit!
- ETKİN REKLAMLAR VERİN
Adwords arama ağı kampanyaları ile reklam verirken, sadece reklamınıza tıklandığında ödeme yaparsınız. Bu mantıkla düşündüğünüzde iki önemli noktayı aklınızdan çıkarmamalısınız;
- Reklamlarınıza alakalı kullanıcıları çekin
- Alakasız kullanıcıları reklamlarınızdan uzak tutun
Başarılı kampanya en çok trafiği getiren kampanya değildir. Başarılı kampanya en çok alakalı trafiği getiren, dolayısı ile de satış getiren ve alakasız trafik ile reklam bütçenizi yemeyen kampanyadır.
- ETKİLİ AÇILIŞ SAYFALARINIZ OLSUN
Her kullanıcıyı açılış sayfası olarak ana sayfanıza getirmemelisiniz. Ana sayfanız işletmeniz hakkında her ne kadar çok fazla bilgi verse de reklamlarınızda vurguladığınız söylemleri tamamı ile içermeyebilir. Bir açılış sayfasının odak noktası reklamınız olmalıdır. Sayfanız reklamınızda bahsi geçen ürün/hizmet hakkında tüm bilgi ve içeriklerin yer aldığı ve de kullanıcıyı dönüşüme sevk edecek tüm harekete geçirici etkenlere sahip olmalıdır.
Her reklamınızda, uygun açılış sayfaları seçmelisiniz. Reklamınızda ayakkabılarda büyük indirimlerden bahsediyorsanız, açılış sayfanızda kullanıcıyı ayakkabıların ve kampanyaların olduğu sayfanıza getirmelisiniz. Bu örnekte kullanıcıyı ana sayfanıza getirmek ve sonrasında reklamınızda görüp ilgilendiği ayakkabı kampanyalarını web sitenizde kendisinin bulmasını beklemek hata olacaktır.
Eğer belirli bir üründe yapmış olduğunuz indirim hakkında reklam veriyorsanız, kullanıcıyı direkt olarak bu ürünün sayfasına getirmelisiniz ki kullanıcı satın alma işlemi gerçekleştirebilsin.
- DÖNÜŞÜMLERİNİZİ TAKİP EDİN
Başarılı bir reklam yönetiminde, anahtar kelime ve reklamlarınızın yatırım getirisi (ROI – Return on Investment) değerlerini iyi analiz etmeniz şarttır. Dönüşümlerinizi takip etmeniz anahtar kelime ve reklamlarınızı düzgün bir şekilde analiz edebilmenizin yanında, gerektiğinde kampanyalarınızda buna bağlı gerekli optimizasyonlar yapmanızı da mümkün kılar.
- BAŞLAMADAN ÖNCE MUTLAKA ADWORDS AYARLARINIZI YAPILANDIRIN
Adwords’teki tüm ayarların default olan ayarlarında kullanarak muhteşem sonuçlar beklememelisiniz. Başlamadan önce mutlaka Adwords panelinizde aşağıdaki ayarları hızlıca yapmalısınız;
- Arama Ağı vs. Görüntülü Reklam Ağı
Arama ve görüntülü reklam ağları farklı anahtar kelime setlerine, reklamlarına ve açılış sayfa tiplerine ihtiyaç duyan reklam ağlarıdır. Bu iki ağda oluşturacağınız reklamlarınızı farklı kampanyalar altında, kendi dinamiklerine uygun olarak hazırlamalısınız.
- Cihaza göre Teklif Verme
Eğer siteniz mobil uyumlu değil ise mobil cihazlarda reklam vermenize gerek yoktur. Ancak siteniz responsive ise kesinlikle spesifik mobil reklam alanları üzerine çalışmalar yapmalısınız.
- Anahtar Kelime Eşleme Türleri
Adwords’te 3 ana eşleme türü vardır. Bunlar Geniş, Sıralı ve Tam eşlemelerdir. Adwords’ün default olarak size sunduğu eşleme türü geniş eşlemedir. Sonuç olarak, Google reklamlarınızı anahtar kelimeniz geçtiği bütün arama sorguları ve cümlelerde gösterir. Bu eşleme türünün alakasız trafik getirme olasılığı çok yüksektir. Ki bu da akabinde sitenizin hemen çıkma oranını yükseltecektir.
Sıralı eşleme türünde, Google sadece anahtar kelimenizi içeren arama öbekleri ve sorgularında reklamlarınızı gösterir. Geniş eşleme türüne göre, sıralı eşleme size daha çok kontrol vermektedir.
Tam eşleme seçeneğinde ise seçmiş olduğunuz anahtar kelime tam olarak Google üzerinde arama sorgusu olarak kullanıldığında reklamlarınız gösterilir. Kontrolü en fazla ele alabileceğiniz eşleme türü tam eşlemedir.
Önerim başlangıçta sıralı eşleme türü ile kampanyalarınızı oluşturmanız ve reklamlarınızı oluşturmanız olacaktır.
- Negatif Anahtar Kelimeler
İstenmeyen aramalarda reklamlarınızın gösterilmemesini sağlamak için en iyi yol negatif anahtar kelimeler kullanmaktır.
Negatif anahtar kelimeler ile “pilates lastik fiyatı” ile “kışlık lastik fiyatı” sorguları arasındaki farkı belirleyerek “lastik fiyatı” anahtar kelimenizin hangi sorguda reklamınızın görünmesini sağlayacağını belirlersiniz. Bu sayede ilgisiz tıklamalardan uzak durarak, ROI değerinizi yükseltirsiniz.
- KAMPANYALARINIZI OPTİMİZE EDİN
Her ne kadar dikkatli ve planlı da olsanız, Adwords’te yeni iseniz hiçbir şey mükemmel olmayacaktır. Kampanyalarınızın faydalı olacağından emin olmak için üç önemli faktörü gözlemlemelisiniz:
Anahtar Kelime Teklifleri: Web sitenize tıklama ve satış getirmeye başladığınız an, tıklama başı tekliflerinizi optimize etmeyi düşünebilirsiniz. Anahtar kelimeniz iyi satış getiriyorsa ve sıralaması düşük ise teklifinizi arttırabilirsiniz. Ya da anahtar kelimeniz size kar sağlamıyorsa, teklifinizi düşürebilir ve bu anahtar kelimeler yerine tamamen farklı anahtar kelimeler kullanabilirsiniz.
Tıklama Oranı: Google tarafından belirlenen web sitenizin kalite puanı direkt olarak tıklama oranınıza bağlıdır. En çok hangisinden tıklama alacağınızı test etmek için, farklı reklam kampanyaları kurmalı ve denemelisiniz.
Açılış Sayfası Dönüşüm Oranı: Unutmayın açılış sayfanız reklamlarınız ile alakalı ve uyumlu olmalıdır. Aksi halde kullanıcıların çoğu sitenizi terk etmeye eğilimli olacaktır. Reklamlarında kullanıcıya bahsettiklerini açılış sayfasında veren kampanyalar daha yüksek dönüşüm oranlarına sahiptir. Siz de birkaç farklı açılış sayfası ile denemeler yapın ve reklamınız için hangi açılış sayfasının daha uygun olduğuna karar verin.
Vermiş olduğumuz bu 10 ipucunu aklınızda bulundurursanız, daha efektif ve üretken Adwords kampanyaları oluşturabilirsiniz. Şimdiden kolay gelsin!
No Comments